Обслуживание и поддержка
По вопросам, связанным с новыми устройствами, в том числе после установки, мы готовы оказать вам постоянную поддержку. Свяжитесь с нами в любое время.
Получайте обслуживание и поддержку
Горячая линия: 0911 / 956 668 40
Вы можете позвонить на горячую линию с понедельника по четверг с 7 утра до 16:30, а в пятницу с 7 утра до 14:30.
Если вы хотите отправить письменный запрос в службу поддержки, просто заполните форму поддержки.
Пакеты поддержки
Пакет услуг
Для более быстрого решения технических проблем после ввода в эксплуатацию мы можем предложить вам обслуживание сроком на 1 и 3 года. Эти пакеты услуг включают, например, устранение неполадок, настройку проектора, регулировку высоты и тестирование в режиме офлайн/онлайн; они выполняются в течение 48 часов после вашего уведомления.
Учебный пакет
Вы можете заказать различные учебные курсы в соответствии с вашими требованиями - как базовые, так и продвинутые. Кроме того, в нашей программе есть индивидуальные учебные курсы, разработанные с учетом ваших конкретных требований.
Вас интересуют наши пакеты поддержки?
Гарантия на продукцию ADVANTouch
Зарегистрируйте дисплей ADVANTouch, чтобы гарантировать качество и производительность вашего сенсорного экрана.
Ваши преимущества:
- Более быстрая и эффективная поддержка
- Продлите гарантийный срок
- получать информацию о последних новинках
Варианты гарантии на продукцию
Гарантия
Третьи страны: 12 месяцев ввоза (с возможностью продления до 5 лет)
Страны ЕС: 24 месяца ввоза (с возможностью продления до 5 лет)
Автоматические обновления системы
Обновление и настройка дисплея ADVANTouch в соответствии с последними обновлениями. Вы получите письмо с подробным описанием обслуживания от вашего специализированного дилера.