Servis a podpora
V případě dotazů k novým zařízením, včetně dotazů po instalaci, jsme vám k dispozici s průběžnou podporou. Kdykoli se na nás obraťte.
Přijímání služeb a podpory
Horká linka služby: 0911 / 956 668 40
Na horkou linku se můžete obrátit od pondělí do čtvrtka od 7 do 16.30 hodin a v pátek od 7 do 14.30 hodin.
Pokud chcete zaslat písemný dotaz na podporu, jednoduše vyplňte formulář podpory.
Balíčky podpory
Balíček služeb
Pro rychlejší řešení technických problémů po uvedení do provozu vám můžeme nabídnout servis na 1 a 3 roky. Tyto servisní balíčky zahrnují například odstranění problémů, seřízení projektoru a nastavení výšky a offline/online test; ten je proveden do 48 hodin od vašeho oznámení.
Balíček školení
Můžete si objednat různá školení přizpůsobená vašim požadavkům - základní nebo pokročilá. V našem programu máme také individuální školení přizpůsobená vašim konkrétním požadavkům.
Máte zájem o naše balíčky podpory?
Záruka na výrobek ADVANTouch
Registrací displeje ADVANTouch zajistíte kvalitu a výkon dotykové obrazovky.
Vaše výhody:
- Rychlejší a efektivnější podpora
- Prodloužení záruční doby
- dostávat aktuální informace o nejnovějších inovacích
Varianty záruky na naše výrobky
Záruka
Třetí země: 12 měsíců (s možností prodloužení na 5 let)
země EU: 24 měsíců (s možností prodloužení na 5 let)
Automatické aktualizace systému
Aktualizace a nastavení displeje ADVANTouch na nejnovější aktualizace. Od svého specializovaného prodejce obdržíte nabídkový list s podrobným popisem servisu.